Aspectos que los emprendedores han de tener en cuenta en la elaboración de un plan de marketing

El ciclo de vida y el valor potencial del cliente, la comunicación no verbal o técnicas para redactar un email “sugerente”, entre otros, son aspectos que los emprendedores han de tener en cuenta en la elaboración de un plan de marketing.

El técnico de Promoción Empresarial de la Cámara de Madrid, Ángel Lozano, explica la importancia y el valor de fidelizar a los clientes ya que es más rentable trabajar para retenerlos, que conservar los ya existentes: “Fidelizar un cliente es entre cinco y ocho veces más barato que captar uno nuevo".

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